Governance college 11 maart 2021:
Kwaliteit van zorg door Goed Bestuur
De aantrekkingskracht van samen verbeteren
Er valt een wereld te winnen door goed bestuur. NZa en IGJ zoeken naast hun middelen van handhaving naar andere manieren om samen met de zorginstellingen verbeteringen te realiseren. Zij willen juist het veld opzoeken om gezamenlijk en in dialoog dilemma’s bespreken, agenderen en oplossingen verkennen. De GovernanceCollege staat in het teken van deze aanvullende werkwijze. In de zomer van 2020 is het aangescherpte kader Goed Bestuur van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) gepubliceerd. Dit document biedt handvatten voor zorgorganisaties om de kwaliteit, veiligheid, toegankelijkheid en betaalbaarheid van zorg verder te verbeteren. De uitdagingen lijken paradoxaal. De grote spanning op ons gezondheidssysteem qua zorgbehoefte ten opzichte van de beperkte financiële middelen en bemensing is een voorbeeld hiervan. Voor zorgbestuurders en intern toezichthouders een dagelijkse uitdaging.
Vrijwel iedereen schaart zich achter de gedachte dat evidente schendingen aangepakt moeten worden. Lastiger wordt het als het om de ‘grijze gebieden’ gaat. Dan is nuancering, voorkoming van polarisering en samenwerking mogelijk meer op z’n plaats. Op welke manier kan een optimaal samenspel opgezet worden, waarbij alle betrokken partijen en disciplines, zowel intern als extern, dit kunnen realiseren? Wat vraagt dit van ons gedrag en mentaliteit in de samenwerking?
College 1: de kracht van paradoxaal leiderschap
Door prof. drs. Ivo Brughmans
Samenwerken of voor jezelf werken? Als eenling sublimeren of in een groep? Faciliteren of afdwingen? Slagvaardigheid of reflecteren? Loslaten of beheersen? Confrontatie of compassie? (Ver)oordelen of adviseren? Iedere leider wordt continu met deze paradoxen geconfronteerd. Hoe kun je, niet ondanks, maar juist dankzij deze paradoxen je leiderschap op een hoger niveau brengen?
College 2: visie van NZa inzake intern & extern Toezicht
Door mr. drs. Karina Raaijmakers
Het belang van leiderschap in de zorg is een no brainer. De praktijk van leiderschap is weerbarstiger. Niet zozeer in het domein van evidente misstanden. Maar wel in het grote domein van lastige afwegingen. Waar geen keuzes gemaakt worden tussen goed en fout, maar keuzes tussen opties die zowel voor- als nadelen hebben. En waar logisch redeneren niet persé helpt om tot een gedragen beslissing te komen. Het is dit domein waarover Karina Raaijmakers van de Nederlandse Zorgautoriteit met u in gesprek wil.
College 2: Samenspel intern en extern toezicht in de praktijk
Door drs. Rian Vos-Ceelen
Vanuit het perspectief van IGJ wil Rian graag haar bijdrage leveren en de dialoog aangaan met deelnemers op welke manier het intern en extern toezicht elkaar kunnen versterken. Wat is daarvoor nodig? En waarom is actualisering van het intern toezicht nu op z’n plaats. Ook komt aan de orde hoe de IGJ aankijkt tegen de praktijk van goed bestuur en intern toezicht.